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時事分享
隨著數位金融時代來臨，在Fintech的浪潮下，如何讓民眾有更好的數位金融服務體驗，將是各家銀行未來發展的重點。華南金控旗下華南銀行首家智慧分行22日在台大正式啟用，並整合了行動APP及創新的互動科技，提供民眾更聰明便利的服務，帶給民眾全新的數位金融體驗，也為銀行由實體轉型虛擬化過程中開啟新的里程。
華南金暨華銀董事長徐光曦表示，華銀自57年即進駐台大校園服務教職員及學生，在銀行數位化的浪潮下，首選台大分行作為第一家智慧型分行，引進各項數位設備，主要希望能針對數位產品接受度高的台大人，提供最新穎的服務並成為數位服務分行的典範，未來將接續於其他分行裝設數位化設備，提升對民眾整體服務。
華銀也說明，台大智慧分行打破了以往傳統實體銀行的規畫，以縮短民眾臨櫃等待時間及提供個別化服務為目標，整合了手機APP、iBeacon識別、視訊線上客服等數位金融技術，並增加了許多重點設備，以期為民眾創造獨特且人性化的數位金融體驗。
華銀說，民眾可預先透過行動網銀APP，將相關資料輸入手機或平板電腦，取得QRcode，並可預約選擇到分行的時段。到達分行後，透過智慧取號設備，以QRcode感應方式報到，同時系統並將已填妥的資料引入相關交易中，縮減臨櫃等待的時間。另外，民眾走進分行大門，手機開啟藍芽，即可與分行iBeacon識別裝置感應，即時接收迎賓訊息，並由大廳經理接待安排專屬服務，未來將可累積民眾的商品喜好資訊，提供客製化的服務訊息。B8C05DAFFF61B11A
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